Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

I. Ámbito de aplicación

Esta política regula los pedidos enviados dentro del territorio español, con el propósito de detallar la estructura de precios, el tratamiento fiscal y la organización logística, garantizando la claridad en la información.

Se aplica a:

• España peninsular
• Determinadas zonas adicionales (como Islas Canarias, Ceuta y Melilla), según disponibilidad logística
• Pedidos destinados a uso personal, excluyendo operaciones de importación comercial específica

II. Información sobre precios e impuestos

• Los importes indicados en las páginas de producto, carrito y pago corresponden al total a abonar
• Todos los precios se expresan en euros (€)
• Incluyen el IVA vigente en España (21%)
• Los costes de importación, cuando procedan, están integrados en el precio
• En condiciones normales de entrega, no se prevén cargos adicionales durante la recepción

El importe definitivo será el indicado en la confirmación del pago.

III. Condiciones DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP:

• Impuestos, aranceles y gastos de despacho se incorporan en la fase de compra
• En la entrega, generalmente no se requiere ningún pago adicional
• El usuario no suele intervenir en los trámites de importación

En caso de requerimientos adicionales por parte de aduanas, se prestará asistencia para su gestión.

IV. Proceso de transporte y despacho aduanero

• El envío se realiza mediante transportistas internacionales (como DHL, FedEx o UPS)
• Se gestionan la logística y la documentación necesaria (por ejemplo, facturas comerciales)
• El despacho aduanero se ejecuta conforme a la normativa por parte del transportista y servicios asociados
• Tras la confirmación del pedido, no se requiere participación del usuario en estos procesos

V. Posibles costes adicionales

En condiciones estándar, no se aplican cargos adicionales.
No obstante, pueden generarse costes o incidencias en los siguientes casos:

• Dirección incompleta o incorrecta
• Falta de datos de contacto que impidan la entrega
• Solicitudes de modificación de dirección, rechazo del envío o devoluciones

En tales situaciones, se facilitará información y apoyo para la gestión correspondiente.

VI. Zonas especiales y limitaciones

En determinados supuestos:

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetas a regímenes fiscales o aduaneros distintos
• Áreas remotas o direcciones específicas pueden depender de la cobertura del transportista

Cada caso se determinará según las características del pedido.

VII. Circunstancias especiales en el transporte

El proceso de entrega puede verse afectado por factores como:

• Inspecciones o controles adicionales en aduanas
• Formatos de dirección no conformes
• Restricciones locales o condiciones de transporte

Se prestará asistencia dentro de lo razonable para minimizar el impacto en los plazos de entrega.

VIII. Principio de transparencia en precios

• Todos los costes se presentan antes de finalizar la compra
• Los impuestos y gastos asociados están incluidos en el total (cuando corresponda)
• No se aplican cargos ocultos ni conceptos no informados

El usuario puede consultar el detalle completo antes del pago.

IX. Actualización de la política

Este documento podrá modificarse en función de:

• Cambios en la normativa fiscal o aduanera
• Variaciones en las condiciones logísticas

Las actualizaciones se publicarán en el sitio y se aplicarán a los pedidos posteriores.

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Sábado 10:00–14:00

Domingo cerrado

XI. Disposición adicional

La realización de un pedido implica el conocimiento de esta política.

Las condiciones se desarrollan dentro del marco normativo aplicable, con el objetivo de estructurar procesos claros en el comercio transfronterizo.