Política De Envío

I. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la entrega de pedidos con destino dentro de España, especificando cobertura geográfica, costes y procedimientos logísticos con el fin de garantizar claridad en la información.

Zonas incluidas:

• España peninsular
• Determinadas regiones adicionales (como Islas Canarias, Ceuta y Melilla), sujetas a disponibilidad de servicios logísticos

Actualmente no se contemplan envíos fuera del territorio español.

II. Costes de envío

Los gastos de transporte se determinan en función del importe total del pedido (impuestos incluidos):

• Pedidos ≥ 153.59 €: envío gratuito
• Pedidos < 153.59 €: coste de 8.28 €

Condiciones:

• Todos los importes se expresan en euros (€)
• Incluyen el IVA vigente en España (21%)
• Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (entrega con derechos pagados)
• En condiciones normales, no se requieren pagos adicionales en la entrega

El importe final corresponde al indicado en la página de pago.

III. Preparación y plazos de entrega

1. Preparación del pedido

• Tras la confirmación del pago, el pedido entra en fase de procesamiento
• El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables

(Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día laborable)

2. Plazo estimado de entrega

• Entre 7 y 15 días laborables
• Puede variar según la ubicación, el despacho aduanero o condiciones logísticas

3. Factores que pueden afectar al plazo

• Controles o demoras en aduanas
• Condiciones meteorológicas adversas o festivos
• Interrupciones logísticas o situaciones de fuerza mayor

Los plazos indicados son orientativos y no constituyen garantía.

IV. Transportistas

Los envíos se realizan habitualmente mediante operadores internacionales como:

• DHL
• FedEx
• UPS

La elección del transportista dependerá de las características del pedido.

V. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez expedido el pedido, se facilitará una notificación que incluirá:

• Número de pedido
• Datos del transportista
• Enlace de seguimiento

El estado del envío podrá consultarse mediante dicho enlace.

VI. Recepción y gestión de incidencias

En el momento de la entrega, se recomienda:

• Verificar el estado del embalaje exterior
• En caso de daños visibles, documentarlo y contactar con el transportista o atención al cliente

Si se detectan productos dañados, faltantes o incidencias en la entrega, se deberá comunicar en un plazo razonable con la información correspondiente.

VII. Dirección de entrega y fallos logísticos

Es responsabilidad del usuario proporcionar datos completos y correctos.

En los siguientes casos:

• Dirección incorrecta o incompleta
• Falta de información de contacto

El envío puede ser devuelto o requerir una nueva entrega, pudiendo generarse costes adicionales que serán informados en cada situación.

VIII. Modificación y cancelación de pedidos

• Antes de la fase de envío, es posible solicitar cambios o cancelaciones
• Una vez enviado el pedido, no se admite cancelación
• Tras la entrega, puede ejercerse el derecho de desistimiento de 14 días conforme a la política correspondiente

Para más detalles, consultar la Política De Cancelación De Pedidos de Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

IX. Referencia a devoluciones

El usuario dispone del derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE.

X. Contáctanos

Dirección: 10607 Mills Wharf St #235, Houston, TX 77070, Estados Unidos

Teléfono: +1 (973) 268-9760

Correo electrónico: admin@nestnira.com

Horario de atención:

Lunes a viernes 09:00–12:00 / 14:00–18:00

Sábado 10:00–14:00

Domingo cerrado

XI. Disposición adicional

Las condiciones de envío se desarrollan dentro del marco normativo aplicable.

El contenido puede actualizarse en función de cambios logísticos o regulatorios, siendo válida la versión publicada en el sitio.